平素よりメディカルケアステーション（MCS）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス品質の維持および安定運用を目的として、フリープランに関する仕様変更と新機能の提供を実施することとなりましたので、お知らせいたします。
1．フリープラン仕様変更
● グループ作成上限の設定
- 対象プラン：フリープラン
- 対象ユーザー：以下のいずれかの作成上限を超えている施設
- 患者・利用者グループ：100件
- スタッフが管理者の自由グループ：30件
- 変更内容：上限を超過した場合、新規グループ作成を制限
- 適用開始日：2025年9月1日（予定）
※既存グループの閲覧・投稿は引き続きご利用可能です。
※継続してグループ増設・運用をご希望の場合は、ビジネスプランへの契約変更が必要です。
● サポートデスク対応の見直し
- 対象プラン：フリープラン
- 変更内容：お問い合わせ対応はフォームのみとなり、電話対応は不可となります
- 適用開始日：2025年9月1日（予定）
※ビジネスプランでは、従来通り電話でのお問い合わせが可能です。
2．変更の背景と理由
メディカルケアステーションでは、すべてのご利用者さまにとって安全かつ安定したコミュニケーション環境を提供することを最優先に運営しております。
近年のご利用拡大により、システム全体への負荷も増大しており、サービス品質維持・安定運用の観点から、フリープランのリソース利用に一定の制限を設ける判断をいたしました。
今後もすべてのご利用者さまにとって、安心・快適なサービス環境を維持するための対応となります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
3．今後のご利用について
● ビジネスプランをご検討の場合
● フリープランを継続される場合
- 既存グループの整理・削除（保管）により、上限内での利用が可能です
- 閲覧・投稿機能はそのままご利用いただけます
- 新規グループ作成のみが制限対象です
4．新機能の提供予定
ログイン履歴機能
- ユーザー自身や施設管理者がログイン履歴を確認可能
- 不正アクセスの早期発見、被害調査、原因特定など、セキュリティ対策を支援
- 提供時期：2025年夏頃（予定）
ラベル機能
- 患者・利用者グループ、自由グループでグループごとにラベルを設定可能
- 「かかりつけ医別」「症状別」「サービス別」など、自身の業務に応じた柔軟な整理が可能
- 提供時期：2025年夏頃（予定）
今後も、皆さまに安心・安全にご利用いただけるよう、セキュリティ機能の強化や利便性向上のための機能改善に取り組んでまいります。
5．お問い合わせ窓口
ご不明点がございましたら、以下のフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム
今後とも、医療・介護従事者の皆さまの連携支援に全力で取り組んでまいります。
引き続き、メディカルケアステーションをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
