平素よりMCSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2025年4月24日（木）午前7時11分頃より午前9時40分頃まで、MCSにログインできない障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
障害内容
ID統合済みのユーザーにおいて、MCSへログインできない不具合が発生しました。
発生時間
2025年4月24日（木）午前7時11分頃 ～ 午前9時40分頃
原因
認証基盤のメンテナンス作業中に、対象プログラム内にバグが含まれていたことが原因です。
対応
- 認証基盤の設定をバグの影響を受けないように変更し、正常にログインできることを確認いたしました。
- あわせて、該当プログラムの切り戻しを実施し、処理が正常に完了していることを確認済みです。
本件に関するお問い合わせ
MCSサポートデスク
https://about.medical-care.net/html/contact/
このたびはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事象が再発しないよう、再発防止策の強化に努めてまいります。
引き続きMCSをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
