地域連携ICTツールとしての採用実例

安全管理に関する情報提供

厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」、経産省・総務省「医療情報を取り扱う情報システム・サービスの提供事業者における安全管理ガイドライン」に準拠してご利用いただくために、下記文書を整理しております。

• MCSアプリソリューション

  ・MCS AppFrameworkを活用したソリューション創出
  ・MCS APIを活用した連携アプリの創出

• MCSウェビナー支援・マーケティング

  ・MCSの医療介護ユーザーへの周知・調査
  ・ウェビナー開催・集客の支援

• MCSコミュニティ構築

  ・MCSユーザーとの継続的な関係の構築
  ・MCSを通した直接的な非同期コミュニケーションチャンネルの実現

MCSを活用した新たな取組について以上の3つのパターンに類型化し、それぞれの代表的な例をご紹介いたします。

MCSを用いたこれらの新しい取り組みやお取り組みの事業へのご活用にご興味のある企業・医療機関の方にWebでより詳しいご説明いたしますので下記問い合わせフォームよりお問い合わせください。

MCS AppFrameworkでのアプリ事例1

フレイル対策 低栄養スクリーニング

栄養剤メーカー様と「栄養スクリーニングツール」をリリース。簡易栄養評価表（MNA®- SF）に基づき6つの質問から栄養状態を評価でき、患者さんを支える医療介護従事者に共有できる。

• 1. 低栄養スクリーニングツールで患者状態をチェック

  

• 2. スクリーニング結果-推奨行動が患者を支える医療介護者に共有される

  

• 3. 患者の栄養状態の早期検知が必要な介入へ

  

ソリューション構築からリリースまでのプロセス例

医療介護上の課題解決にMCSをお役立ちできるとお考えいただきお声がけいただいたいた企業・医療機関の皆様に、実効性のあるソリューションをご提案させて頂きます。
実際のサービス構築には、実医療機関等でのパイロットプロセスを推奨しています。

参考: MCS+アプリから得られるデータセット

様々な目的のためにアプリをもちいた取り組みを行う場合、入力されたデータを出力・分析することが可能です。(※)
当社ではこれらを体系化し、データ取得の基本セットとして整理し、各種研究等にお役立ちいただけるようにしております。
※ 患者同意等の各種手続きを適切に経た上での取得・お渡しになります

図.治療アプリから得られるデータセット

参考: 共通_患者情報ヒアリングのデータサンプル

MCSAppFramework ヒアリング機能を使った場合のデータの一例。
質問とそれに対する回答内容に加え、回答した時間、ユーザータイプ、職種などを知ることができる。

• 集 MCSを基盤とした集客や周知

  
  在宅医療介護、地域多職種連携に携わる医療介護従事者の集客・周知に最適です。
  
  訪問診療を行う開業医や訪問看護師、ケアマネージャー、調剤薬局薬剤師といった在宅・地域医療に関わる医療介護職のユーザーが集中しています。
  特に在宅・地域医療の関連の調査やウェブセミナーを実施する場としてMCSをご活用いただいております。

• 援対象を絞った運営・調査・周知ご支援

  
  ウェブセミナーは全国～地域単位、ニーズに応じて運営をご支援いたします。
  マーケティングリサーチについては特定職種に向けたアンケートの企画や調査のご依頼も承っています。
  

• 績豊富な実績

  
  ウェブセミナーについて企画からのご支援だけでも二桁を超える実績がございます。
  特にMCSユーザーの方から関心の高い話題では流入が多く、MCSを通して2,000人以上がセミナー聴講を登録したケースもございます。
  MCSユーザへ向けたアンケートや周知などのマーケティングリサーチへのご協力も多種多様な題材で実施ご依頼いただき、多くのMCSユーザーよりご回答やご反応をいただいております。
  

ウェブセミナー開催の流れと運営支援例

• 

  01. 企画・準備

  目的や課題感をヒアリングさせていただき、企画内容をご提案いたします。
  
  ・企画
  ・集客用ページ作成
  ・申込フォーム作成
  ・案内状作成

• 

  02. 集客

  MCSを基盤とした集客を行います。また集客に必要な申込サイト等を作成いたします。
  
  ・MCSお知らせ
  ・メール配信
  

• 

  03. 開催

  当日の司会進行等、運営のご支援をいたします。
  
  
  ・ライブ配信（Zoom使用）
  ・問い合わせ対応

• 

  04. フォローアップ

  申込者へアーカイブ配信や製品情報等をメール案内します。
  
  
  ・アンケート送信
  ・アーカイブ配信
  ・イベントレポート記事作成

MCSにおける自由グループ・コミュニティ利用状況

ご活用シーン

• 地域連携の場として

  地域包括ケアシステムに伴い重要となる『在宅』、『介護』等の領域。MCSは、地域連携に携わる医療・介護従事者に多くご使用いただいています。これまでコンタクトが薄かった、在宅往診医師やケアマネジャーなど地域医療に携わる方々への情報発信ツールや継続的・長期的な関係値つくりの場としてご活用いただけます

  

• 疾患関連情報の場として

  医療・介護従事者に向けて、自社に関連する医材料や医療機器に関する独自の情報を発信できるツールとなります。「疾患」,「薬剤」,「医療情報」などテーマを決めていただき、最新のエビデンスやセミナー情報、疾患啓発などを発信し、ユーザーからの反応を得ることもできます。

  

• 相談・質問の場として

  医療現場では、気軽に企業や他の医療従事者に相談できる場所がなく、困っている方々も多くいます。コミュニティでは、医療・介護従事者の疑問・質問を解決できる相談専用の場があります。日々のお困りごとを簡単に解決することできるツールとして、医療現場に貢献が可能です

  

コミュニティ開設スキーム

☆設計 ～ 準備 ～ 運用から、運用後のアフターフォローまでエンブレースが伴走

☆ご要望に応じて、短期間（1～2ヵ月）でのコミュニティ開設も可能

• 01. Design

  企業様とコミュニティ内容を設計

  • テーマや目的、参加募集する職種・地域
  • 配信する情報やコンテンツ
  • データの取得・活用範囲やコンタクト方針
  • アイコンデザイン
• 02. Implementation

  設計された内容に応じてエンブレースが
  MCS内にコミュニティを構築

• 03. Lecture

  コミュニティの運営方法に関してレクチャー

  • MCS全般について
  • 投稿、ファイル添付の操作方法
  • 相談タブの活用法
  • 参加ユーザーとのコミュニケーション
• 04. Release

  MCSの全ユーザーへコミュニティを公開
  開設を告知し、参加者を募集

MCSを活用した多職種ネットワーク構築成功のポイント

これまでの実例から、MCSによる多職種ネットワークづくりが上手くいく場合は以下のポイントを抑えていることが多い。

• 多職種の連携が望ましい患者から登録しグループを作る

  全患者・利用者を最初からすべて登録する必要はない。他施設との連携が必要な患者や治療やケアの導入期などの特に注意してみなければらなない患者や利用者のグループのみをMCSで管理する

• 顔の見える信頼関係のあるスタッフから招待する

  全多職種スタッフを一度に招待する必要はない。できる人だけでまず始めてみる

• 「了解」ボタンの活用

  すべてに返事をしなくていい。人によっては週に1度みれば十分な場合も。挨拶や定型文句を禁止してメールとは違うコミュニケーションに慣れようとするところも。

• 電話（緊急時）や対面（デリケートな内容）の併用

  緊急な用件は電話で、口頭でなければ伝えられない難しい内容は対面で、即時にお知らせしなくてもいい内容はMCSで。

• 利用頻度やルール決め

  いつでもどこでもつながれるということがかえって負担にならないよう、勤務時間中だけの利用を定めるところも。MCSを使うルールを各施設で設けて心地よい運用をされているところがほとんどです。

「医療介護専用SNS」が目指すもの

「どこでも・いつでも・誰でも・安全に」
「職種・施設・制度・地域・システム」
　縦割りの垣根を超えて つながる

"地域包括ケアシステムの情報連携・コミュニケーション基盤"

長島 公之 医師, 全国医療介護連携ネットワーク研究会理事長